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La tendance est lancée : d’après une étude effectuée par Avanade, 93 % des 3000 chefs d’entreprise interrogés estiment que leur entreprise va se tourner vers l’utilisation d’une IA générative en 2024.
Cette tendance touche également le domaine de la formation. L’intégration de l’intelligence artificielle dans la formation révolutionne les méthodes d’apprentissage et ne manque pas d’intéresser les acteurs du learning car ils y voient une opportunité d’augmenter leur efficacité pédagogique.
« Le secteur EdTech est prêt à l’utilisation de technologies telles que l’IA pour faciliter et améliorer le quotidien dans la formation. […] C’est une opportunité formidable de changer son quotidien pour les responsables formation » souligne Alexandre Lect, CEO d’edtake, lors du webinaire "Les tendances de la formation en 2024".
Coup de projecteur sur les impacts de l’IA dans la formation.
Les équipes formation adoptent des outils d’IA en premier lieu pour le « gain de temps » engendré par son utilisation, et ceci avant « l’augmentation de la créativité » ou « la réduction des coûts », selon le baromètre 2024 de Flowbow.
L’IA générative, qu’elle soit généraliste ou dédiée au domaine du learning, a la capacité de générer en seulement quelques minutes :
· Contenu textuel et visuel de cours
· Activités pédagogiques (telles que des flash cards, quizz interactifs, etc)
· Personnages
· Environnements d’apprentissage
· Traductions
· Sonorisations
· Et bien plus encore
Le temps que consacrera l’ingénieur pédagogique à modifier et enrichir ce contenu, sera toujours plus faible que s’il avait tout rédigé lui-même en amont. Grâce à cette économie de temps, il pourra approfondir sa stratégie pédagogique, améliorer la montée en compétences de ses apprenants, ainsi que sa vision à long terme de la formation.
Il est possible de générer du contenu en utilisant des données provenant du web uniquement : c’est ce que propose la version gratuite de Chat GPT, par exemple.
Toutefois, afin d’obtenir un contenu de cours adapté à votre domaine d’expertise et qui soit le plus enrichissant possible, il est recommandé d’utiliser ses propres documents internes au formateur ou à l’entreprise. L’intelligence artificielle va intégrer toutes les données présentes dans un PPT, une vidéo, un PDF etc et produire pour vous l’ensemble du contenu de formation. Quand on sait que 17 % des apprenants estiment que le premier facteur d’engagement est la génération de contenus de formation en lien avec les problématiques métier (source : Baromètre ISTF 2024), nous ne pouvons qu’encourager l'enrichissement et la variété des données sources de l’IA.
Cependant, l’IA va au-delà de la simple production de données. Son utilisateur peut également choisir d’adopter un ton et un style différents en fonction du public cible, d’intégrer des éléments narratifs captivants, d’adapter la longueur et le niveau de détail en fonction des exigences des équipes formation.
À lire également : "Intelligence Artificielle dans la formation : le guide pour tout savoir".
L’intégration de l’IA dans la formation a également pour effet de personnaliser des contenus proposés en fonction du niveau de difficulté de l’apprenant, des compétences qu’il souhaite développer, et d’autres éléments liés à son parcours d’apprentissage.
Voici une liste des différentes actions que l’IA peut effectuer de nos jours afin de fournir des ressources ultra personnalisées aux apprenants :
· Suivi des progrès : Évaluer en continu le niveau de compétences de l’apprenant (résultats aux exercices, aux questionnaires, évaluations diverses...).
· Algorithmes d’adaptation : Ajuster automatiquement la complexité des exercices en fonction des performances passées des apprenants.
· Recommandations personnalisées : Suggérer des exercices complémentaires, basés sur les compétences actuelles et les objectifs d’apprentissage de l’apprenant.
· Apprentissage automatique : Prédire les besoins d’apprentissage futurs en se basant sur l’historique des apprenants.
Ainsi, l’apprenant est accompagné tout au long de son parcours d’apprentissage : il s’agit de l’apprentissage adaptatif, plus communément appelé adaptive learning. Ce dernier est un véritable levier d’engagement chez les apprenants : selon l’étude « Career Driven Learning 2023 » de Get App, 54 % d’entre eux affirment que l’IA générative les motive à développer leurs compétences.
L’approche d’adaptive learning implique que chaque apprenant, en fonction de son rythme d’apprentissage, de son niveau d’expertise et de son niveau de difficulté, ait accès à des formats sur-mesure qui lui permettent de se motiver à compléter son parcours jusqu’à atteindre le niveau de 100 % d’une compétence. Pour cela, les formats d’apprentissage jouent un rôle crucial, et l’IA a un impact significatif sur ce qui est disponible.
Aujourd'hui, l'IA est capable de créer :
· Des contenus éducatifs interactifs tels que des simulations, des serious games, ou des tutoriels animés qui augmentent l’engagement.
· Des exercices pratiques et des défis qui permettent aux apprenants d’appliquer leurs connaissances de manière concrète.
· Des tutorats virtuels : les agents conversationnels alimentés par l’IA peuvent fournir un soutien individualisé aux élèves, en répondant à leur question et en leur fournissant des explications complémentaires.
· Des contenus multimédias tels que des vidéos interactives, des podcasts éducatifs, des présentations virtuelles, etc.
L’expérience de l’apprenant s’avère d’autant plus efficace avec ce type de contenu et permet d’obtenir un taux de complétion plus élevé.
L'intelligence artificielle révolutionne la formation avec ces quatre impacts majeurs. Elle offre une personnalisation de l'apprentissage, facilite l'automatisation du suivi apprenant, favorise l'accessibilité, et permet une analyse avancée des données pour une prise de décision éclairée. En somme, son intégration à la conception de formations transforme profondément les pratiques éducatives en les rendant plus adaptées, efficaces et accessibles à tous.