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Les 3 tendances en ingénierie pédagogique en 2024

Publiée le ‎‎‎‎‎
28/8/2024
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L’année 2024 a commencé sur les chapeaux de roues avec l’organisation du salon Learning Technologies à Paris au mois de janvier. L’occasion pour nous de décrypter les tendances incontournables du secteur du learning.  

Entre le métavers, la réalité virtuelle, le peer-to-peer learning, le learning by doing et autres anglicismes, les départements L&D sont en effervescence avec des innovations qui ne cessent de redéfinir le paysage de l’ingénierie pédagogique.

Pour y voir plus clair dans cette jungle du learning, nous vous avons sélectionné 3 tendances à suivre de près en tant que professionnel de la formation.

Tendance 1 : L’enjeu de l’engagement apprenant en formation

Bien que ce ne soit pas une nouveauté de 2024, l’engagement des apprenants reste une priorité pour les acteurs de la formation.

Comme l’explique Marion Garnier, Marketing Manager chez le LMS MOS :

Il est primordial de s’adapter aux besoins des apprenants, afin d’assurer le maintien de leur engagement en formation, ce dernier étant lié à la montée en compétences et, in fine, à la performance de l’entreprise” (Source : Baromètre Flowbow 2024).

Alors, quels sont les principaux critères d’engagement chez les apprenants ?

Selon le baromètre ISTF 2024, ce sont les mêmes depuis 2021 :  

  1. Pertinence : Des contenus de formation en lien avec les problématiques métiers.
  2. Reconnaissance : L’obtention d’un certificat, badge ou micro-certification pour valider la maîtrise d’une compétence.
  3. Accompagnement : La présence d’un tuteur tout au long du parcours de formation.

Animer son offre pour engager les apprenants

Au-delà des points évoqués plus haut, il existe de multiples leviers pour augmenter l’engagement et la complétion des formations de ses apprenants. En voici une liste non-exhaustive :

  • L’expérience d’apprentissage : Intégrer la formation dans un environnement de travail ergonomique, accessible et attrayant, avec des outils modernes et adaptés aux besoins des apprenants.
  • La ludification des contenus : La gamification était au cœur de toutes les discussions il y a quelque temps, mais le risque est de tomber dans la simple transformation d’un contenu en jeu, où le scénario prend le dessus sur l’objectif de formation. Vous pouvez simplement amener cet esprit de jeu dans l’expérience apprenante, en utilisant des classements, des niveaux de complétion, ou en utilisant un ton ludique, par exemple.
  • La personnalisation : Adapter les formations à chaque individu et situation de travail, en offrant diverses modalités d’apprentissage (podcasts, vidéo-learning, etc), et proposer des formations hybrides et asynchrones si nécessaire.
  • Le feedback : Fournir des informations sur la progression des apprenants et leurs axes d’amélioration pour les motiver.  Le feedback peut être également recueilli de l’apprenant vers le formateur pour améliorer continuellement l’offre de formation, à travers l’étude de KPIs ou des questionnaires de satisfaction.  
  • Surfer sur l’actualité : Utiliser des événements récents (comme les derniers Jeux Olympiques par exemple), pour attirer les apprenants et les inciter à s’inscrire. Adapter les thématiques et le contexte aux besoins spécifiques de l’entreprise est crucial, surtout avec l’obsolescence des compétences qui s’accélère. Il est essentiel de donner du sens aux formations !

Mesurer l’engagement des apprenants

Comme le remarque très bien Philippe Lacroix, co-fondateur du cabinet de conseils en digital learning ILDI :

Les responsables formation, qui sont tenus par des contraintes budgétaires, doivent donner des éléments permettant de justifier que leurs dépenses ont été correctement allouées. Ils doivent également s’assurer que le retour attendu est au rendez-vous" (Source : Le Guide des EdTech 2024)

Pour suivre l’engagement de ses apprenants, le suivi des KPIs (Key Performance Indicators) est indispensable. Yannig Raffenel, président EdTech France, en a établi une liste lors du webinaire “Les tendances formation 2024 repérées au Learning Technologies” :

Extrait du webinaire “Les tendances formation 2024 repérées au Learning Technologies”

Il est essentiel d’identifier les données les plus pertinentes qui correspondent à vos problématiques et de savoir les utiliser de manière stratégique pour maximiser l’efficacité de vos formations.

Tendance 2 : Les usages de l’IA dans la formation

L’IA au service de l’intelligence collective

Ce n’est plus un secret : l’IA change radicalement les métiers du secteur de la formation, que ce soit pour la formation professionnelle en entreprise ou dans l’enseignement.  

Notre CEO Alexandre Lect, souligne l’importance de bien appréhender l’utilisation de l’IA en formation. Il rappelle l'exemple du célèbre joueur d’échec Garry Kasparov qui a essuyé une défaite contre l’IA d’IBM Deep Blue en 1997. Depuis, des experts en échec, tels que Magnus Carlsen, ont reconnu que s'entraîner contre des IAs a considérablement élevé le niveau des joueurs d'échecs.

Appliquons cet exemple au domaine de la formation. L’IA ne doit pas être vue comme une menace, mais comme un outil pour stimuler la créativité, challenger les idées et surmonter le syndrome de la page blanche.

L’IA bouscule l’univers de la formation

Les bénéfices de l’IA en formation sont nombreux et peuvent être appliqués à toutes les étapes du processus d’ingénierie pédagogique.

  • Assistance sur la conception et la production de la formation :

    Les ingénieurs pédagogiques passent beaucoup de temps sur l’appropriation de contenus et l’analyse documentaire. L’analyse de contenu de tous types (Words, PDFs, vidéos, podcasts etc) avec l’IA fait gagner un temps phénoménal aux équipes formation. Elle permet aussi de produire du cours, des activités et des modalités pédagogiques.
  • Personnalisation des parcours de formation :

    L’IA analyse la data récoltée sur les apprenants pour suggérer de nouveaux contenus, rédiger des comptes rendus, réaliser des feedbacks sur les contenus existants, proposer une analyse prédictive, et plus encore, dans l’objectif d’offrir un environnement d’apprentissage adapté aux apprenants.
  • Le tutorat et mentorat made in AI :

    Les chatbots offrent une assistance continue 24/7 aux apprenants. Cependant, cette utilisation est à nuancer. Comme le relève si bien Yannig Raffenel, directeur EdTech : “Maintenant qu’on utilise ces outils : on gagne en efficacité, on gagne en temps, on gagne en qualité de service, mais qu’allons-nous faire du temps gagné ? Comment allons-nous nous recentrer sur ce qui ne sera pas remplacé par de l’IA ?”. C’est une réflexion essentielle à mener.

L’alliance IA et Humain idéale

Parlons peu, parlons bien : Retrouvez-ci dessous un tableau qui démontre l’évolution du métier d’ingénieur pédagogique avec l’avènement de l’IA.

Extrait du webinaire “Les tendances formation 2024 repérées au Learning Technologies”

Nous le répétons : l’intelligence artificielle doit être considérée comme un co-pilote, une extension des capacités humaines pour concevoir des formations optimales.

Tendance 3 : Le renforcement de l’approche par compétences (APC)

En 2024, l’Approche Par Compétences se positionne comme une tendance claire en ingénierie pédagogique. Les formations doivent aller au-delà des simples connaissances théoriques pour offrir des compétences concrètes et directement applicables.

Favoriser l’acquisition de compétences concrètes

L’APC n’est pas inédite, mais son adoption est de plus en plus notable dans le secteur de la formation. L’époque où l’on se formait sur un sujet est révolue, désormais les apprenants se forment pour acquérir, augmenter ou améliorer une compétence spécifique.

Une compétence, c’est un savoir-agir complexe qui combine efficacement une variété de ressources, et qui permet de pratiquer en autonomie sans supervision.

Attention à ne pas se méprendre : la connaissance reste au cœur de la formation, mais elle entre dans une approche plus opérationnelle, en utilisant des méthodes comme le Nudge, par exemple, qui consiste en une incitation douce de micro-actions proposées tout au long du parcours de formation. Elle implique également des méthodes d’enseignement qui intègrent des activités pratiques, des projets et des simulations, par exemple.  

Pour en savoir plus sur le sujet, il existe une boîte à outil de l’APC qui est très utile et complète ici.

Évaluer et certifier les compétences acquises

Une notion essentielle à l’APC est la capacité à mesurer les compétences que l’apprenant a réellement acquises. Cela inclut des méthodes d’évaluation pertinentes qui vont au-delà des tests théoriques.  

Les outils numériques modernes jouent un rôle clé dans cette transformation. Des plateformes de suivi des compétences permettent de créer des portfolios numériques où les apprenants peuvent présenter leurs réalisations et leurs projets.  

Des badges numériques et des micro-certifications sont également utilisés pour attester des compétences spécifiques acquises tout au long du parcours de formation. Ces certifications, souvent basées sur des évaluations pratiques et continues, offrent une reconnaissance formelle et crédible des compétences.

Cette tendance répond à la nécessité d’une formation plus pertinente et alignée sur les exigences du marché du travail, tout en offrant aux apprenants des preuves tangibles de leurs compétences.

Ces dernières années, l’ingénierie pédagogique est marquée par des évolutions significatives qui redéfinissent les contours de la formation. Ces 3 tendances ne sont pas seulement des réponses aux besoins actuels, mais également des vecteurs d’innovation qui façonnent l’avenir de la formation.

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