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3 cas d'usage de l'IA pour les services formation

Publiée le ‎‎‎‎‎
10/5/2024
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L’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans la formation n’est plus un mythe, mais bien une réalité tangible : en 2024, 23 % des acteurs de la formation ont déjà utilisé cette technologie pour concevoir leur formation, et 21 % l’ont intégrée dans leur roadmap pour une mise en œuvre dans l’année, selon le baromètre ISTF 2024.

« Il existe une forte attente des créateurs de contenus pédagogiques sur l’usage de l’IA. Ils recherchent d’une part un gain de temps pour la création de contenus, notamment grâce à la création de scénarios automatisés, et d’autre part une diversification des types de dispositifs réalisables, et la génération automatique de […] visuels adaptés aux apprenants ou aux thématiques d’apprentissage. » - William Peres, PDG de Serious Factory dans le même baromètre ISTF 2024.

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs outils dotés d’une IA, qui peuvent vous accompagner au quotidien à construire votre formation :

Wooclap, des contenus interactifs améliorés

Production de questions dynamisées par l’IA

Wooclap est une application franco-belge à destination des organismes de formation, des établissements d’enseignement supérieur, et des acteurs de la formation en général. Son objectif principal est de créer des questionnaires variés (tels que des QCM, des choix multiples, des classements, des sondages, etc), dans le but de stimuler l’engagement des apprenants avec un système interactif.

Leur nouvelle fonctionnalité, baptisée « L’IA dans Wooclap », va encore plus loin en intégrant les données statistiques des apprenants et leur feedback pour optimiser le contenu des questions. Concrètement, cette intelligence artificielle va générer des contenus de formation sur mesure pour les apprenants. Une solution qui permet en somme de gagner du temps sur la rédaction des questions, et proposer du contenu adapté au profil de chacun.

Une nouvelle manière d’interagir avec l’apprenant

Ce nouvel outil offre aux apprenants l’opportunité de devenir acteurs de leur apprentissage. Il est important de répondre aux besoins des apprenants afin qu’ils restent engagés dans la formation, ce qui est crucial pour leur montée en compétences, et ainsi améliorer les performances de l’entreprise, dans un environnement où les pratiques évoluent rapidement, et où l’attention est de plus en plus limitée.  

Cette formation ultra personnalisée va permettre une approche par compétence de qualité, où il n’est plus question d’un apprentissage passif où l’apprenant accumule simplement des connaissances, mais plutôt de modules dynamiques qui vont motiver les équipes.

contenu interactif IA wooclap
Exemple de contenus proposés par Wooclap

edtake, l’outil de conception et production de formations assisté par l’IA

Cadrage de la formation étape par étape

edtake.ai est un outil de conception et de production assisté par l’intelligence artificielle. Le cadrage pédagogique se dessine à l'aide de l'IA qui pose des questions sur le public cible, le niveau de connaissance actuel de l’apprenant, la thématique de formation, les objectifs de cette dernière, ainsi que le niveau de connaissance attendu à l’issue de la formation.  

En fonction des réponses de l’utilisateur, et à l’aide de documents source tels que des PPT, Word, PDFs, ou autres, l’IA va aider à produire plus rapidement le cadrage pédagogique. Ainsi, l’utilisateur a désormais les fondations de sa formation pour passer ensuite au contenu d’apprentissage.

Conception de contenus et activités pédagogiques

L’IA va ensuite générer un déroulé pédagogique, du contenu de cours et des activités : QCM, textes à trou, etc. Ce contenu, bien qu’entièrement rédigé par l’IA, sera modifiable à tout moment par son utilisateur. La puissance de la technologie couplée au savoir-faire des experts de la formation permet ainsi de produire des résultats personnalisés et adaptés au secteur d’activité de la formation, quel que soit le niveau d’expertise attendu.

Une fois la formation générée, chaque séquence peut être exportée et intégrée aux outils LMS. Une solution clé en main qui offre un gain de temps sur la production de modules d’apprentissage.

À lire également : "Intelligence Artificielle dans la formation : Le guide pour tout savoir".

processus pédagogique edtake IA
Le processus pédagogique d'edtake.ai

Fifty, l’accompagnement post-formation

Une mise en pratique des formations

« Stop Talking, Start Doing ! » : Tel est le mantra de Fifty, une start-up spécialisée en eDoing. Le constat de Fifty révèle que les formations traditionnelles s’avèrent peu efficaces, car les employés n’ont pas l’opportunité de mettre en pratique la théorie. Résultat, leurs connaissances s’effritent au bout de quelques semaines, ce qui impacte fortement le retour sur investissement de ces formations. D’après Harvard Business Review « seules 12 % des formations sont mises en pratique » ! En réponse à cette problématique, Fifty propose une plateforme assistée par l’IA, basée sur la méthode Nudge. Cette dernière, lauréate du Prix Nobel d’économie en 2017, repose sur l’utilisation d’incitations douces pour mettre en pratique les connaissances acquises lors de la formation.

Par exemple, dans le cadre d’une formation axée sur les soft skills, il pourrait être suggéré de « mener la prochaine réunion interne », ou encore, pour une formation sur un outil d’organisation « réaliser une to-do list avec les trois missions les plus importantes de la journée ». Une méthode bien plus stimulante pour les apprenants, les encourageant à adopter des comportements positifs au quotidien.

micro action nudge fifty IA
Exemple de plusieurs micro-actions proposées par Fifty

Un passage à l’action personnalisé par l’algorithme

L’efficacité de la plateforme repose sur les recommandations fournies aux employés, générées par l’intelligence artificielle. Fifty va proposer des suggestions de micro-actions directement proposées au salarié, en fonction de son comportement, de la formation qu’il suit, ou de ses actions préalablement réalisées. L’alliance entre l’intelligence artificielle et la théorie comportementale représente une alliance redoutable pour l’engagement apprenant !

À travers ces trois cas concrets d’utilisation de l’intelligence artificielle dans la formation, nous pouvons constater que cette nouvelle technologie est un véritable levier d’efficacité pédagogique. Elle permet à la fois un gain de temps considérable pour les acteurs de la formation, mais elle est également un vecteur d’engagement significatif pour les apprenants.

Pour découvrir tous les impacts de l’IA dans la formation, cliquez ici.

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